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Professionelle Kommunikation in jeder Situation Seminarinformationen Seminar - Ziel. Innerhalb dieses Seminars werden Sie mit der Wichtigkeit einer positiven Außenwirkung für das Unternehmen bewusst und gestalten Ihr telefonisches Auftreten in jeder Situation freundlich und kundenorientiert.

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Empfangs- und Sekretariatsmitarbeiter üben eine andere Kommunikation aus als Verkaufs- oder Servicemitarbeiter am Telefon. Wieder andere Gesprächssituationen ergeben sich in Teams oder bei Präsentationen vor Mitarbeitern und Führungskräften, umso mehr, wenn die Adressaten aus anderen Abteilungen stammen oder es sich gar um externe Kunden *NEUES SEMINAR* Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung (firmenpresse) - Unser Seminar schult Sie u.a.

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in den Bereichen Telefonie, Verbesserung der Kundenorientierung, Stimmtraining und Fragetechniken. /> Einwände als Chance sehen /> Die 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen /> Professionelle Rhetorik am Telefon /> Wie Sie Ihre Stimme trainieren /> 15 Tipps für ein.
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